Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como a fyronalethiq recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais no nosso serviço de alocação de capital.
1. Informações Gerais
A fyronalethiq é uma plataforma de finanças especializada em alocação de capital, sediada em Portugal. Esta política de privacidade aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços através do website fyronalethiq.com e respetivas funcionalidades.
Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dados de Identificação
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada de residência
- Data de nascimento
Dados Financeiros
- Informações sobre rendimentos
- Objetivos de investimento
- Perfil de risco
- Histórico de transações
- Dados bancários para transferências
Dados Técnicos
Recolhemos automaticamente dados sobre a sua utilização da plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e preferências de utilização. Estes dados ajudam-nos a melhorar continuamente os nossos serviços.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades específicas:
- Prestação de serviços de alocação de capital personalizados
- Análise do seu perfil de investidor e avaliação de adequação
- Comunicação sobre oportunidades de investimento relevantes
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Prevenção de fraude e gestão de riscos
- Melhoria dos serviços através de análise estatística
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes fundamentações legais:
Consentimento: Para comunicações de marketing e análise de preferências de investimento específicas que excedam os serviços contratados.
Execução contratual: Para prestar os serviços de alocação de capital que contratou connosco.
Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços, prevenção de fraude e análise estatística anonimizada.
Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos regulamentares do setor financeiro.
5. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com as seguintes entidades, sempre dentro dos limites estritamente necessários:
Parceiros Autorizados
Colaboramos com instituições financeiras licenciadas em Portugal e na UE para execução de operações de investimento. Todos os parceiros estão sujeitos a acordos rigorosos de proteção de dados.
Autoridades Regulamentares
Podemos partilhar informações com a CMVM (Comissão do Mercado de Valores Mobiliários) e outras autoridades competentes quando legalmente exigido.
6. Os Seus Direitos
Direitos Fundamentais do Titular dos Dados
- Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que possuímos sobre si
- Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
- Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
- Direito à portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível
- Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Direito à limitação: Pode solicitar a restrição do tratamento em certas situações
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para info@fyronalethiq.com com o assunto "Proteção de Dados" e inclua uma cópia de documento de identificação. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
7. Segurança e Proteção
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:
Medidas Técnicas
Encriptação SSL/TLS, firewalls avançados, sistemas de deteção de intrusão e backups seguros em servidores localizados na UE.
Medidas Organizacionais
Acesso restrito por funções, formação regular da equipa, auditorias de segurança periódicas e políticas internas rigorosas.
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Justificação |
|---|---|---|
| Dados de identificação | 5 anos após cessação da relação | Obrigações legais e fiscais |
| Dados financeiros | 7 anos após última transação | Regulamentação do setor financeiro |
| Dados técnicos | 2 anos | Melhoria dos serviços |
| Comunicações | 3 anos | Resolução de disputas |
9. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, asseguramos que existem garantias adequadas de proteção, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para compreender como utiliza os nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
11. Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de aviso no website. Recomendamos que consulte regularmente esta página.
Contacto para Questões de Privacidade
Responsável pela Proteção de Dados
fyronalethiq - Serviços Financeiros
Avenida Principal Centro comercial europa 3, loja 2
2975-335 Q.ta do Conde, Portugal
Telefone: +351939326162
Email: info@fyronalethiq.com
Para questões específicas sobre proteção de dados, inclua "RGPD" no assunto do email